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业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身重心业务，创建和保持长期竞争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的重心竞争优势，并把企业内部的智能和资源集中到那些具有重心优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给较好的专业公司。虚拟企业中的每一团队，都位于自己价值链的“战略环节”，佛山外包中心，追求自己重心功能的实现，佛山外包中心，而把自己的非重心功能虚拟出去，佛山外包中心。软件外包是将非重心的软件项目通过外包的形式交给成本相对较低的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。佛山外包中心

业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于较能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的重心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有三大明显优势：一、业务外包能够使企业专注重心业务（企业实施业务外包，可以将非重心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的重心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的重心竞争力）；二、业务外包使企业提高资源利用率（实施业务外包，企业将集中资源到重心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了组织的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平）。佛山外包中心在业务外包中会出现员工的工作热情和职业道德降低，失去对公司的信心和工作原动力，导致工作业绩明显下降。

随着信息化建设的深入，IT技术已经成为企业发展的赋能者。如何保证高效的IT投资成为企业赢得成功的关键。IT规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工程。IT外包使得企业可以利用专业化分工，以更低的价格，得到更为专业和灵活的IT应用服务和IT系统维护服务。因此，IT外包以其专业性强、效率高、节省支出等优点，正在获得越来越多的企业的青睐。随着IT技术的深入发展和市场竞争的日益激烈，IT技术已越来越深入地渗透到了企业的重心业务，IT发展与规划必须与公司的经营管理策略相匹配。IT外包服务的好坏直接关系到企业信息化建设的进程。与产品供应商相比，IT外包服务商需要向用户提供更先进的技术、更强大的系统整合能力以及满足企业业务发展需求的解决方案。这就要求从事IT外包的企业具备一个可迅速搭建，有着高可靠性、灵活性和快速适应性的IT基础环境。

根据业务职能可以将业务外包划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。业务外包理论强调企业专注于自己的重心能力部分，如果某一业务职能不是市场上较有效率的，并且该业务职能又不是企业的重心能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。根据重心能力观点，企业应集中有限资源强化其重心业务，对于其他非重心职能部门则应该实行外购或外包。根据合作伙伴间的组织形式可以将业务外包分为无中介的外包和利用中介服务的外包。在有中介的外包模式中，厂商和外包供应商并不直接接触，双方与中介服务组织签订契约，由中介服务机构去匹配交易信息，中介组织通过收取佣金获利。财务外包领域开始不断的拓展，不仅限于交易管理，还包括了财务分析、风险管理等。

业务外包是一种界于市场交易和纵向一体化的中间形式，厂商和外包供应商之间实际上形成了一种委托－代理关系，外包供应商比厂商拥有更多关于产品和服务的质量、成本等信息，从而导致信息不对称。另外，合作双方理念和文化的差异、无效的沟通机制等因素都可能导致外包的失败。因此，强化对外包流程的管理非常必要，为此可以通过建立相应的管理协调机构，构建畅通的沟通渠道，解决业务外包流程中的问题和矛盾，防止意外的发生。此外，还可以通过细化外包合同、建立质量保证体系等管理控制手段，强化对外包流程的监督，降低外包流程中因信息不对称造成的风险。人力资源外包是企业将人力资源管理工作外包出去，交由其他组织进行管理，以降低人力成本，实现效率较大化。佛山外包中心

通过细化外包合同、建立质量保证体系等管理控制手段，强化监督，降低外保流程中因信息不对称造成的风险。佛山外包中心

人力资源外包虽然是把繁琐复杂的工作交给服务机构处理，从某种程度上减轻了企业管理者及人力资源部门的负担，但是要保证服务的效果并且规避服务过程中的风险，需要进行充分的计划、准备工作，并且要求企业管理者、人力资源部门及全体员工在外包的过程中承担起相应的责任。当然，随着业务的不断发展，相关法律法规的建立，行业规范程度的提高和企业对外包服务的理解认识的不断加深，这些风险都将随之减弱，企业也会在不断的实践中提高应对风险的能力，人力资源外包服务的积极效用将会进一步显现。佛山外包中心

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